Отзывы о ТБМ-Маркет
(60)4.6 на основании 60 отзывов
66.67% покупателей рекомендуют нашу Компанию
Огромную благодарность хочу проявить оператору Анаре, оперативно и решительно проявляеть заботу к клиентам с расчетами в материальном отношений. Вежливые и приветливые специалисты, всегда могут помочь в выборе тех или иных материалов. "РЕСПЕКТ"КОМПАНИЙ!!!
Самое лучшее обслуживание среди компаний которые находятся в столице.
Олжас Нурланович, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв о работе Компании ТБМ-Маркет и её сотрудниках. Мы очень рады, что у Вас остались приятные впечатления от сотрудничества с нами. Будем всегда рады видеть Вас и Ваших знакомых в числе наших Клиентов.
Особая благодарность оператору Александре. Приятно работать с умелым и знающим специалистом. СПАСИБО!!!
Оперативно связались, решили все вопросы.
Всё таки долго. В Караганду 11 дней с выходными... И расклады понятны, но хочется побыстрей.
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за высокую оценку работы Компании ТБМ-Маркет и ее сотрудников. Доставка осуществлялась транспортной компанией, в дальнейшем мы приложим все усилия, чтобы поддерживать высокую планку в обслуживании наших Клиентов.
Приобретал товар в Вашей компании, соотношение цена/качества радует. Но есть предложения по улучшению организационной части. Для того чтобы получить товар на руки и с довольным лицом уйти, нужно пройти как минимум 5 (пять) окон: 1) Менеджер за компьютером в офисе 2) Касса 3) Менеджер склада 4) Окна выдачи на складе 5) Снова менеджер склада 6) На КПП охраны также снова проверяют документы Для Вашей внутренней системы это может быть и нужно, например для прослеживаемости и т.д., но для покупателей это неудобно, хочется прийти, получить товар и уйти. Кроме того, из-за этого возникают очереди, особенно на складе. В целом рад своей покупке, буду обращаться снова, рекомендую.
Цена
Организационные
Добрый день, Мади! Большое спасибо за положительный отзыв! Рады, что Вы остались довольны качеством нашей продукции. Для наших Клиентов мы предлагаем воспользоваться услугой доставки. При заказе от 5000 тенге доставка бесплатная. Если сумма заказа ниже, у нас есть возможность оформить платную доставку. Надеемся увидеть Вас снова!
Желаю процветания вашей компании и побольше благодарных клиентов.
Хорошая компания. Реальные цены, вежливый и приветливый персонал, быстрая доставка.
Нет
Эмиль, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв о работе Компании ТБМ-Маркет и её сотрудниках. Мы очень рады, что у Вас остались приятные впечатления от сотрудничества с нами. Будем всегда рады видеть Вас и Ваших знакомых в числе наших Клиентов.
Добрый день! Оформила доставку в понедельник, сегодня уже суббота. Никто не позвонил не уточнял насчёт моего заказа. Дозвониться тоже невозможно до них.
Добрый день, Гульмира! Благодарим за отзыв. Мы будем признательны, если Вы сможете помочь нам осуществить проверку качества телефонной связи в период Вашего звонка, предоставив чуть больше информации, чтобы мы смогли понять причину несостоявшегося диалога и не допустить повторения подобной ситуации. В данный момент телефонная линия работает стабильно, и мы очень ждем Ваших звонков. Также мы всегда на связи по e-mail: market-astana@tbm.ru. Надеемся на Вашу лояльность и дальнейшее сотрудничество.
Здравствуйте. Отличный сервис! Быстро обслуживают и вежливо. Но,качество краски разочаровало. Жидкая,полосит.
Хороший сервис
Жидкая краска
Добрый день, Карлыгаш! Благодарим Вас за оставленный отзыв и оценку нашей работы. Насчет качества краски: мы с Вами выяснили, что при нанесении были не соблюдены технические требования, что привлекло к неравномерному покрытию дерева. Надеемся, следующие покупки Вас не разочаруют. Будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов.
Отличное обслуживание.
Багдат, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв о работе Компании ТБМ-Маркет и её сотрудниках. Мы очень рады, что у вас остались приятные впечатления от сотрудничества с нами. Будем всегда рады видеть Вас и Ваших знакомых в числе наших Клиентов.
В названии " Комплект механизма Free flap 3.15 (модель F), 400-600 / 8,9-12,0 кг серый (372.91.412)" обозначен цвет "СЕРЫЙ" а заглушек нет в комплекте вообще... не понятные комплекты. Придется докупать отдельно и доставка в Рудный обойдется дороже чем сами декоративные заглушки. ещё удивило, что цена в бумаге сопровождения в ЕВРО! Доставили за 9 дней, но с учетом коронавируса - очень даже не плохо.
фирма
комплектность - как машина без стекол
Добрый день, Олег Владимирович. Благодарим Вас за оставленный отзыв и ценное замечание! Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса. Благодаря Вам удалось выявить ошибку в наименовании товара на сайте, и в кратчайшие сроки мы её устраним, чтобы наши Клиенты больше не сталкивались с подобными ситуациями.
Заказывал оконные ручки, оперативно отреагировали и доставили в течении дня. В качестве рекомендации наладьте сотрудничество с логистическими компаниями для отправки в регионы и рекламу в интернете для регионов.
Товар в наличии, оперативная доставка, грамотные операторы
Нет
Добрый день, Денис Евгеньевич! Благодарим Вас за проявленное внимание и за оставленный Вами отзыв на нашем сайте. Основываясь на принципе ориентации на потребности Клиента, мы рассматриваем любой отзыв как важнейший ориентир для развития и улучшения рабочих процессов Компании ТБМ-Маркет.
Отличный товар, хорошее обслуживание и цены, доставка. Рекомендую.
Александр, спасибо Вам за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас среди наших постоянных Клиентов!